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Viñedo en Otoño - Uvvia
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Aviso legal

Desde 2019, UVVIA importa vinos españoles exclusivos con denominación de origen a Guatemala. Ofrecemos tienda virtual y servicio a domicilio. Organizamos eventos, maridajes, catas y experiencias únicas que fusionan arte y gastronomía, creando conexiones profundas que unen el alma a través del vino.

En UVVIA, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos de usted a través de nuestro sitio web www.uvvia.com.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal, que incluyen pero no se limitan a:

  • Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega.

  • Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de navegación.

  • Información de Pago: Detalles de tarjeta de crédito u otros métodos de pago, los cuales son procesados por proveedores de pago seguros y no son almacenados directamente por nosotros.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Procesar y gestionar pedidos de productos.

  • Proveer servicios de atención al cliente.

  • Personalizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

  • Enviar comunicaciones promocionales, si usted ha dado su consentimiento explícito para ello.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y gestionar nuestras operaciones comerciales, como procesadores de pagos y servicios de logística.

  • Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

5. Sus Derechos

Usted tiene el derecho de:

  • Acceder, rectificar o solicitar la eliminación de su información personal.

  • Oponerse al tratamiento de su información para fines de marketing.

  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros en servicioalcliente@uvvia.com

6. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y en caso de cambios significativos, se lo notificaremos a través del correo electrónico o de un aviso destacado en nuestro sitio web.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: servicioalcliente@uvvia.com
Teléfono: +502 3735-3172

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